¿QUIÉNES SOMOS?
Somos un equipo apasionados por ofrecer servicios de Call y Contact Center que impulsan el crecimiento y la eficiencia de las empresas de todos los tamaños y sectores.jlj
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NUESTROS SERVICIOS
Atención al cliente
Responder consultas, proporcionar información, resolver problemas y gestionar reclamaciones de los clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, entre otros.
Soporte
Brindar asistencia para resolver problemas relacionados con productos o servicios proporcionando orientación y soluciones a los usuarios.
Ventas y Telemarketing
Realizar llamadas salientes para promocionar productos, servicios o campañas de marketing, así como realizar seguimiento de ventas y cierre de acuerdos.
Cobranzas
Realizar llamadas a clientes para gestionar y recuperar pagos pendientes, negociar acuerdos de pago y resolver disputas financieras.
Encuestas y estudios de mercado
Realizar llamadas para recopilar datos, realizar encuestas de satisfacción del cliente, estudios de mercado, sondeos de opinión pública, entre otros.
Reservas y citas
Gestionar reservas, programar citas y gestionar calendarios para clientes o usuarios de servicios como hoteles, restaurantes, consultorios médicos, entre otros.
Atención al público
Brindar información y asistencia a visitantes o personas que acuden a un lugar específico, como centros de atención al cliente, oficinas gubernamentales, instituciones educativas, entre otros.
Gestión de Redes Sociales
Monitorizar y responder a comentarios, mensajes y menciones en redes sociales, así como gestionar la reputación online y promover la interacción con los clientes.